電商全通路佈局 - 電商修煉 MorePower

課程內容

課程使用說明

0.1 在開始之前的行前說明

0.2 課程 RoadMap

階段一：前置作業

1.1 關於電商全通路

1.2 使用者旅程，流量擴散外溢

1.3 定價策略

1.4 品牌全通路損益表

1.5 商品備貨週期與現金流概念

1.6 公司申請

1.7 銷售頁設計

1.8 商品攝影與美編

1.9 商品上方介紹文案

1.10 商品小卡、包裝與印刷

1.11 物流概論

階段二：官方網站，產品上市

2.1 官方網站的意義

2.2 官方網站建立與選擇

2.3 GTM 產品上市策略

2.4 付費流量，整體廣告策略

2.5 自然流量，SEO搜尋引擎優化

2.6 GA與UTM：流量觀測工具

2.7 口碑行銷全攻略

2.8 熱點圖追蹤工具：Clarity

2.9 製作自己的全通路營運報表：Looker Studio 視覺化儀表板

階段三：蝦皮，你一定要做的通路

3.1 為什麼要先做蝦皮

3.2 個人賣場與商城差異

3.3 蝦皮數據中心

3.4 蝦皮行銷活動/折扣券

3.5 蝦皮廣告/版位/CPAS/聯盟行銷

3.6 蝦皮直播

3.7 蝦皮PM相處技巧

3.8 蝦皮客服/負評處理

3.9 蝦皮暗黑心法

階段四：台灣最大的通路：momo與PChome

4.1 概論：為什麼要做momo跟Pchome

4.2 momo經營重點

4.3 momo 活動版位與洽談

4.4 momo 窗口關係經營

4.5 PChome經營重點

4.6 Pchome活動版位與洽談

4.7 Pchome PM關係經營

4.8 其他電商平台選擇

階段五：社群電商，KOL、部落客與團媽

5.1 為什麼要做社群電商

5.2 KOL整體流程

5.3 合作 Brief製作

5.4找KOL的方法

5.5 KOL合約範本與後續追蹤

5.6 部落客整體流程

5.7 找部落客的方法

5.8 部落客合約範本

5.9 團購全攻略、團購計算機

5.10 團購合約範本

階段六：線下通路洽談

6.1 為什麼要談線下通路

6.2 線下通路整體流程

6.3 Sales Kit/合約準備

6.4 業務人員管理

6.5 延伸的注意事項

階段七：售後服務

7.1 客服管理流程

7.2 建立客服寶典

7.3 退換貨處理

7.4 保固管理方法

7.5 奥客處理SOP

階段八其他補充

8.1徵人、面試與合約

8.2 企業訂單洽談

8.3 如何評估是否參展

8.4 產品責任保險

8.5 數位工具 MarTech 的選用

課程導師小檔案

Michael

操盤過5萬到5億的電商事業，擅長規劃落地執行的電商行銷與營運。

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