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電商是什麼與電商創業的3個步驟

電商是什麼與電商創業的步驟

電商是什麼 ?

科技始終來自人性,電子商務顛覆人類對於傳統商業的想像,協助人們在虛擬空間實踐夢想。電子商務,簡稱電商(英文為Electronic Commerce,EC) 概括網際網路或電子交易方式進行交易活動和相關服務活動,凡舉各式傳統商業活動各環節的電子化、網路化活動,如垂手可得的電子貨幣,抑或是商場上處處可見的存貨管理系統,皆屬電商範疇。

電商的形式

為替用戶端打造理想的商業平台空間,滿足各種需求,傳統電商平台大致可分為以下三類,分別為企業對企業(B2B)、企業對消費者(B2C)及個人對消費者(C2C)

商的形式
商的形式

(一) 企業對企業的電商模式(Business to Business,B2B)

B2B意指企業間運用資訊科技及網路,所進行的電子商務模式。企業常見的標準化電子文件如電子資料交換(Electronic Data Interchange,EDI)便是常見的電商模式,常用為上中下游廠商間的資料整合。

B2B包含垂直與水平兩種廠商關係,垂直的廠商關係無中介,供應鏈涵蓋供應者、配送者、製造者、商店等,且兩方可直接溝通,而水平的B2B則不涉及上述的直接關聯,通常為合作關係。

(二) 企業對消費者的電商模式(Business-to-Customer,B2C)

B2B為企業直接面向消費者銷售產品和服務,多半以網路零售業,主要藉由電商平台,直接與顧客互動,透過網路展開銷售活動。B2B提供消費者嶄新的消費模式,顧客只要在家動動手指,在虛擬空間遊覽商場,也能輕鬆帶回理想的商品。

(三) 個人對消費者或營業人的電商模式(Consumer-to-Consumer ,C2C)

C2C為用戶與用戶間的消費行為,常見的例子如EBay,個人蝦皮、社群網路服務網站(如Facebook、IG等),最早期的C2C例子就是代購。

電商的延伸內容

新興電商模式不再局限於B2B、B2C以及C2C。想徹底了解電商產業,群眾募資,B2B與B2C式Dropshipping、內容訂閱、虛擬商品、與知識專業服務都是你不可錯過的資訊。

電商的延伸
電商的延伸案例

電商的延伸案例一、群眾募資

(英語:Crowdfunding): 意指個人或企業透過網路平台宣傳自己的設計與創業理念。

電商平台往往是尋找募資者的媒介,美國紐約Kickstarter善用公眾募資,成為群眾募資龍頭,至今已協助超過15萬案件。

https://www.kickstarter.com/

電商的延伸案例二、Dropshipping

中譯為代銷,又稱直運電商,顧名思義就是電商創業者只需關注平台的金流與客戶行銷,其餘的物流(包貨、出貨) 外包即全盤交給供應商執行。

你或許不熟悉Dropshipping,但你一定知道淘寶。淘寶就是典型的Dropshipping,提供跨境供貨銷售模式,深受許多商家喜愛。

電商的延伸案例三、內容訂閱

有愈來愈多平台創建會員訂閱制度,電商平台也不例外!凡舉戲劇、音樂、軟體等虛擬商品,或著是日常生活用品等實體產品。目前訂閱制電商平台產品甚至跨足專業知識服務,例如: 各種領域的課程。只要商品能吸引顧客重複購買,訂閱制電商便可有效提高利潤。

電商創業的步驟與工具選擇

電商創業的步驟與工具選擇
電商創業的步驟與工具選擇

電商創業的步驟一、決定電商平台的經營路線

好的電商平台,行銷、廣告、銷售,一把罩。 想在琳瑯滿目的電商創業市場殺出一條血路,你必須找到自己的定位,選擇適合自己的電商平台,以下為常見的電商創業平台類型。

  1. 自架電商創業平台: 自架網站創造設計空間大,不受平台規則限制,適合擅長程式設計的你,而WooCommerce 是許多人的首選。
  1. 電子商務托管: 企業不用自架程式,只需上架商品在網路上,常見的子是為蝦皮,會向商家收取商品上架手續費。
  1. 第三方電商平台: 由買賣雙方以外的第三方所建設的電子商務平台,具獨立性。電商創業者可利用電商平台本身的人氣,替商品製造流量。亞馬遜Amazon 便是第三方電商平台的老字號。

電商創業的步驟二、佈局數位行銷管道 

在數位媒體時代,只要將電商創業結合社群媒體與網路行銷,你也能將電商平台推向受眾。

  1. 善用社群媒體廣告: IG、FB等社群媒體,提供電商創業者大量的人口統計,以及個人特徵,精準定位用戶。
  2. 搜尋引擎優化(SEO): 透過搜尋引擎,增加電商平台曝光度。電商創業者往往運用一系列的技術和策略,提高網站排名和流量。

電商創業的步驟三、學會數據分析

在不同受眾的市場中,要如何知道自己的電商平台有一定的曝光度? 以下工具直量化成效,用真實的數據,幫助你評估電商市場的趨勢。

  1. Google Ads: 在Google Ads的後台,有點擊次數、曝光次數相關統計資料,包含廣告目標、曝光和點擊、點閱率、品質分數、. 轉換、市場聲量等指標,以供電商平台者檢視衡量廣告成果。
  2. Google Analytics: Google Analytics (簡稱: GA),是Google 網站流量分析工具,可以監測和蒐集使用者在網站上的各種行為資料,是行銷領域不可或缺的工具。
  1. 社群平台數據分析: 社群平台分析各個使用者,提供高價值資料,像是點擊率、分享數、社交圈大小等。透過分眾行銷,業者精準定位用戶,挖掘出潛在商機。

自學電商創業

自學電商就來電商修煉
想自學電商就來電商修煉

自學電商創業絕非易事,你必須懂電商平台、行銷管道、數據分析、甚至是評估電商創業的風險。

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