電商人必學的 8 招FB廣告文案技巧,有效提升轉換率! - 電商修煉 MorePower

電商人必學的 8 招FB廣告文案技巧,有效提升轉換率!

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2020年疫情肆虐,即使有許多產業受到波及,但「電商產業」卻在疫情中逆勢崛起,營業額大幅成長,也讓許多人紛紛投入電商產業中。

但投入的人增加,隨之而來的是更加競爭的狀態,「提高轉換率」在提高營業額之外,也成了許多廣告主的首要目標之一。

而提升轉換率、降低廣告成本,除了投手的精準技巧外,「文案」更是提升轉換率不可或缺的關鍵之一。好的文案,能夠提高消費者興趣,提升廣告點擊率,有效提升廣告轉換率。

今天我們將針對Facebook 數位廣告,整理出 8 個文案撰寫技巧,有效提升廣告的轉換率!

技巧一:符合手機閱讀習慣

比起電腦,現代人更習慣使用手機上網,不管是滑臉書、看新聞,或是上網買東西,多半使用手機網頁或是APP進行。

也因此在撰寫廣告文案時,所呈現的樣貌必須符合手機使用者的閱讀習慣。

像滑 Facebook 的時候,每篇貼文的預覽內容和桌機呈現的方式不同,只會出現最上方2~3行的內容,因此在撰寫文案時,若是能夠將吸引人的標題和導購網址在最上方的三行內露出,將能有效提高廣告連結點擊率

連結若是有 CTA 按鈕的話,也儘量將字數控制在30個中文字元內,才能完整顯示連結標題。

另外像 Facebook 廣告連結素材也可以做成1:1的尺寸,以求達到最大手機螢幕佔比。

FB廣告技巧案例

技巧二:針對不同目標受眾撰寫文案

一個產品,一定會有核心的目標客群,以及一些外圍的目標客群。

而這些目標客群,又有不同的行為模式,若是能夠針對這樣不同的客群以及行為模式,撰寫不同的廣告文案,將能夠精準傳達產品能夠為消費者帶來的好處。

像是一個專門為女性設計的運動按摩槍,因為有精油按摩的功能,因此便在文案上切分出「運動美體」以及「精油芳療按摩」兩種不同的行為需求,並且搭配不同的廣告受眾投放,讓不同需求的消費者都能購買產品。

在文案和素材上確定不同受眾的需求,搭配分眾廣告投放策略,觸及不同需求的客群,藉此提高廣告點擊和轉換率。並且也能在投放廣告時,了解哪些訴求和特色最能打中受眾,再進行廣告優化。

所以區分不同受眾撰寫文案,也是提升廣告轉換非常重要的關鍵。

FB廣告技巧案例

技巧三:鎖定使用者通點和情感需求

人的購買行為,通常建立在「需要」和「想要」上。

如果在文案的開頭,直接鎖定使用者的痛點撰寫,便是讓消費者開始意識到原來自己有這個需要,進而產生購買行為。

像幫助高效工作產品,便針對「拖延症」、「常加班」這樣痛點撰寫,並提出解決方法,讓消費者認為購買產品便能解決問題。

另外一個則是利用「情感需求」的方式,或許不一定真的是非常急迫的需求,但是卻能夠讓消費者覺得自己「想要也需要這個產品」。

就像是許多人家裡不夠大,所以只能放下小型的電視;但是家用型投影機針對用小螢幕看電影打電動不夠過癮這個痛點,雖然並非急迫的需求,卻能讓人產生「想要」的慾望。

FB廣告技巧案例

技巧四:訊息的直球對決

大部分的產品,在消費者購買後,都能為消費者的生活帶來某部分的好處。

不過這些好處需要用更直接的方式傳達給消費者,尤其是在投放數位廣告的時候,更需要傳遞直接的訊息。

有的時候雖然文案寫的很美,但對消費者來說是需要時間消化才能理解,可是當消費者終於理解的時候,廣告早就滑走,自然也無從提高轉換率

尤其新的電商品牌,若是有個創新的產品,卻用隱晦的方式宣傳,不僅不能增加消費者的好奇心,反而更容易讓消費者感到不能理解以及不信任。

所以在文案上,可以直接的告訴消費者,產品的特點以及能夠帶來的好處,更能夠吸引消費者的目光喔。

FB廣告技巧案例

技巧五:暴力型促銷訊息

這樣的文案內容,雖然看似老套卻十分有效,畢竟品牌促銷絕對是讓人們手滑消費的一大助力。

不過這樣的方式,可不是全年通用,建議是像「春節」、「母親節」或是「雙11」等大型促銷活動檔期時使用這樣的文案,否則就會像全年都在「跳樓大拍賣」的店家一樣,讓促銷折扣少了吸引力。

而文案上也可以多利用數字讓消費者產生真的很划算的感覺,即使不直接在廣告貼文和素材中露出實際產品價格,也能使用「週年慶最後三天倒數」、「現省 5000 元以上」或是「限時 5 折優惠」這樣的數字。

讓消費者感受到「現在就要買」的急迫性,進而產生購買行為。

FB廣告技巧案例

技巧六:聰明運用使用者口碑

對新創的電商品牌來說,「消費者評價」經常是左右新客購入的關鍵之一。

如果能夠善用CRM活動,例如「老客戶消費經驗調查」、「寫口碑送好禮」,或是能夠在社群增加跟老客戶的互動,取得既有客戶們的評價,再將客戶的使用心得和評價,節錄作為廣告文案的一部分,增加新客對品牌的信心。

另外,如果是全新尚未有既有客戶的品牌,也可以預先撥出一部分行銷預算,付費讓 KOL 進行體驗,再取得 KOL 的口碑文字和相片授權,製作成為廣告素材

如此以來,不僅有了 KOL 的流量,也有了口碑,雖然花費較高,但對新品牌來說也是一個可以嘗試的作法!

FB廣告技巧案例

技巧七:給消費者想像的空間

有的時候一個新產品,他的功能不會像冷氣、手機這些普遍的用品一樣,每個人一看就知道改用在哪裡和怎麼使用。

所以不妨在廣告文案中,就先幫消費者想好這些使用情境,讓消費者有「感覺這樣用很棒耶」、「我也想要這樣用」的感覺,而且若是先堆疊出使用情境的話,自然就有「這個東西我一定用得到」的感受,直接先幫產品實用性大幅加分。

像是廚房的料理電器,就能直接先幫消費者想好食譜,並且同時利用短影片作為廣告素材,就能減少「我覺得這個產品不實用」的質疑聲量。

FB廣告技巧案例

技巧八:把想說的話,條例式呈現

有的時候電商品牌主,因為產品是集了畢生心血之大成,所以想利用投放廣告把研發過程、品牌故事、創辦人生平,一口氣告訴消費者。

不過考慮到現代人的行為模式,通常並不會在廣告貼文停留太久的時間,篇幅太長的貼文反而難以吸引到消費者目光。這個時候就必須言簡意賅,用條列式的少量文字,表現出品牌和產品的特色。

而這個方法也能搭配前述的其他文案技巧,寫成一篇吸引人、而且能夠快速閱讀完畢的廣告文案。用最短的文字,直擊消費者的內心,才能有效提升廣告轉換率。

FB廣告技巧案例

結語

其實要寫出一個擁有高轉換率的文案並不難,其實只要了解消費者「真正的需求」,並且以直覺、白話的方式將想說的訊息呈現出來,就能讓消費者在看到文字的時候眼睛一亮,自然會點擊廣告了解更多。

還有將產品的特色濃縮列點成精華,同時兼顧手機的閱讀使用習慣,就能更符合現代人的臉書使用行為,更進一步提升廣告轉換率喔。

最後一起打開電腦,試著寫出一個吸引人的文案吧!

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