2020年疫情肆虐，即使有許多產業受到波及，但「電商產業」卻在疫情中逆勢崛起，營業額大幅成長，也讓許多人紛紛投入電商產業中。但投入的人增加，隨之而來的是更加競爭的狀態，「提高轉換率」在提高營業額之外，也成了許多廣告主的首要目標之一。

而提升銷量、轉換率、降低廣告成本，除了投手的精準技巧外，「廣告文案」更是提升轉換率不可或缺的關鍵之一。好的廣告文案，能夠提高消費者興趣，提升廣告點擊率，就能有效提升銷量。今天我們將針對Facebook 數位廣告，整理出 8 個文案撰寫技巧，有效提升廣告的轉換率！

廣告文案技巧1. 符合手機閱讀習慣

比起電腦，現代人更習慣使用手機上網，不管是滑臉書、看新聞，或是上網買東西，多半使用手機網頁或是APP進行。也因此在撰寫廣告文案時，所呈現的樣貌必須符合手機使用者的閱讀習慣。

像滑 Facebook 的時候，每篇貼文的預覽內容和桌機呈現的方式不同，只會出現最上方2～3行的內容，因此在撰寫廣告文案時，若是能夠將吸引人的廣告文案和導購網址在最上方的三行內露出，將能有效提高廣告連結點擊率。

連結若是有 CTA 按鈕的話，也儘量將字數控制在30個中文字元內，才能完整顯示連結標題。另外像 Facebook 廣告連結素材也可以做成1：1的尺寸，以求達到最大手機螢幕佔比。

廣告文案技巧2. 針對不同目標受眾撰寫文案

一個產品，一定會有核心的目標客群，以及一些外圍的目標客群。而這些目標客群，又有不同的行為模式，若是能夠針對這樣不同的客群以及行為模式，撰寫不同的廣告文案，將能夠精準傳達產品能夠為消費者帶來的好處。

像是一個專門為女性設計的運動按摩槍，因為有精油按摩的功能，因此便在文案上切分出「運動美體」以及「精油芳療按摩」兩種不同的行為需求，並且搭配不同的廣告受眾投放，讓不同需求的消費者都能購買產品。

先在廣告文案和素材上確定不同受眾的需求，搭配分眾廣告投放策略，觸及不同需求的客群，藉此提高廣告點擊和轉換率。並且也能在投放廣告時，了解哪些訴求和特色最能打中受眾，再進行廣告優化。所以區分不同受眾撰寫廣告文案，也是提升廣告轉換非常重要的關鍵。

廣告文案技巧3. 鎖定使用者通點和情感需求

人的購買行為，通常建立在「需要」和「想要」上。如果在廣告文案文案的開頭，直接鎖定使用者的痛點撰寫，便是讓消費者開始意識到原來自己有這個需要，進而產生購買行為。像幫助高效工作產品，便針對「拖延症」、「常加班」這樣痛點撰寫，並提出解決方法，讓消費者認為購買產品便能解決問題。

另外一個則是利用「情感需求」的方式，或許不一定真的是非常急迫的需求，但是卻能夠讓消費者覺得自己「想要也需要這個產品」。就像是許多人家裡不夠大，所以只能放下小型的電視；但是家用型投影機針對用小螢幕看電影打電動不夠過癮這個痛點，雖然並非急迫的需求，卻能讓人產生「想要」的慾望。

廣告文案技巧4. 訊息的直球對決

大部分的產品，在消費者購買後，都能為消費者的生活帶來某部分的好處。不過這些好處需要用更直接的方式傳達給消費者，尤其是在投放數位廣告的時候，更需要傳遞直接的訊息。有的時候雖然廣告文案寫的很美，但對消費者來說是需要時間消化才能理解，可是當消費者終於理解的時候，廣告早就滑走，自然也無從提高轉換率。

尤其新的電商品牌，若是有個創新的產品，卻用隱晦的方式宣傳，不僅不能增加消費者的好奇心，反而更容易讓消費者感到不能理解以及不信任。所以在文案上，可以直接的告訴消費者，產品的特點以及能夠帶來的好處，更能夠吸引消費者的目光喔。

廣告文案技巧5. 暴力型促銷訊息

這樣的廣告文案內容，雖然看似老套卻十分有效，畢竟品牌促銷絕對是讓人們手滑消費的一大助力。不過這樣的方式，可不是全年通用，建議是像「春節」、「母親節」或是「雙11」等大型促銷活動檔期時使用這樣的文案，否則就會像全年都在「跳樓大拍賣」的店家一樣，讓促銷折扣少了吸引力。(推薦延伸閱讀台灣有哪些購物節)

廣告文案上也可以多利用數字讓消費者產生真的很划算的感覺，即使不直接在廣告貼文和素材中露出實際產品價格，也能使用「週年慶最後三天倒數」、「現省 5000 元以上」或是「限時 5 折優惠」這樣的數字。讓消費者從廣告文案中感受到「現在就要買」的急迫性，進而產生購買行為。

廣告文案技巧6. 聰明運用使用者口碑

對新創的電商品牌來說，「消費者評價」經常是左右新客購入的關鍵之一。如果能夠善用CRM活動，例如「老客戶消費經驗調查」、「寫口碑送好禮」，或是能夠在社群增加跟老客戶的互動，取得既有客戶們的評價，再將客戶的使用心得和評價，節錄作為廣告文案的一部分，增加新客對品牌的信心。

另外，如果是全新尚未有既有客戶的品牌，也可以預先撥出一部分行銷預算，付費讓 KOL 進行體驗，再取得 KOL 的口碑文字和相片授權，製作成為廣告素材。如此以來，不僅有了 KOL 的流量，也有了口碑，雖然花費較高，但對新品牌來說也是一個可以嘗試的作法！

廣告文案技巧7. 給消費者想像的空間

有的時候一個新產品，他的功能不會像冷氣、手機這些普遍的用品一樣，每個人一看就知道改用在哪裡和怎麼使用。所以不妨在廣告文案中，就先幫消費者想好這些使用情境，讓消費者有「感覺這樣用很棒耶」、「我也想要這樣用」的感覺，而且若是先堆疊出使用情境的話，自然就有「這個東西我一定用得到」的感受，直接先幫產品實用性大幅加分。

像是廚房的料理電器，就能直接先幫消費者想好食譜，並且同時利用短影片作為廣告素材，就能減少「我覺得這個產品不實用」的質疑聲量。