電商SEO極速重點整理

當朋友知道我在做網路行銷之後,最常提到的問題就是:

我的電商網站要怎麼提高流量?

流量一高,營收就會增加,在不增加廣告預算的前提下,究竟有什麼辦法能夠提高流量呢?

答案就是SEO。

這時他們的回應通常是:SEO我知道啊,沒什麼用啦。

電商做SEO真的沒用嗎?數據通常不會騙人。

數據一:

根據Nchannel的統計,44%以上的人在網路購物前,第一個動作就是使用搜尋引擎。

數據二:

根據美國大型行銷軟體SEMrush在2018年提供的「年度電商研究報告」顯示,有超過50.12%以上的電商網站流量,都是來自自然搜尋。(見下圖)

電商SEO

數據三:

根據商業內幕Business Insider 2016的報導,有23.6%的電商訂單成立是來自自然搜尋。

從上面的數據看來,電商做SEO不只有用,根本是超有用;那為什麼大部分人都無法看到效果呢?

有幾個主要原因:

  • 電商SEO沒做到重點,浪費很多無效的努力
  • 做得不夠透徹,還未看到效果就停止
  • 花錢找SEO廠商,結果成效趕不上營收

這篇文章就是希望給你一份超完整電商SEO極速重點指南,讓你能做出真正有效果的SEO,才能開始享有「免費」、「高回流」、「持續不間斷」的自然搜尋流量;由於我真心希望把這篇文章寫到非常完整,所以篇幅會稍微長一點,為了讓你閱讀起來更容易,我先為你整理出七個重點。

  1. 關鍵字真的很關鍵 — 瞄準消費傾向的關鍵字佈局
  2. 簡潔的網站結構 — 讓你網站結構易於搜尋與使用
  3. 站內SEO — 優化商品頁與分類頁
  4. 電商技術面SEO — 不要犯了基本的SEO錯誤
  5. 在地化SEO — 讓更多客人照訪(如果你有實體店)
  6. 內容行銷 — 電商SEO的超級外掛加分題
  7. 建立連結 — 建立權威讓未來排名提升速度更快

廢話不多說,我們趕快開始。

電商SEO#1  關鍵字真的很關鍵

電商SEO,尋找對的關鍵字就是一切根本。

你就算其他步驟都做好做滿,只要關鍵字這一步沒做好,那所有的努力都將無效。

錯的關鍵字可能會讓你…

  • 無人搜尋,排上第一頁也沒有流量
  • 競爭太激烈,永遠無法排上第一頁
  • 消費者傾向設定失準,吸引了很多「只是看看」的流量

把上面三個錯誤因素導正,就是我們尋找關鍵字的方向,你必須找到具搜尋量、競爭度適中與和具有消費傾向的關鍵字。

具搜尋量

搜尋量很重要,總不能花一堆力氣去拼一個沒流量的關鍵字吧。

你可以使用免費工具Ubersuggest去推估關鍵字的搜尋量,這數據會有誤差值,但沒關係,抓到大方向即可。


Ubersuggest顯示一個月會有近720次的搜尋

關於搜尋量多少才夠?我無法給你一個準確的數字,因為每個產業都不一樣,經過時間,你就能慢慢體會什麼是「具搜尋量」的關鍵字,

我的建議是,只要關鍵字跟你的商品符合,並有顯示出搜尋量(有些字會顯示0),都是可以做的關鍵字,因為每個關鍵字根據不同消費者的搜尋習性,就會產生的很多不同字眼但意圖相同的關鍵字,只要你攻上其中一個,其他的字就很有可能一網打盡。

如果你不想使用工具,其實使用直覺即可,雙手跟大腦就是你最好的工具,只要不是太長尾太怪異的關鍵字都有一定的搜尋量。

競爭度適中

確認有搜尋量之後,下一步就是確認競爭度。

查詢競爭度是否強烈,雖然可以透過一些SEO的工具來幫助,像是SEM Rush, Moz, Google Keyword Planner,但其實最直覺和準確的方式,就是直接去Google搜尋

舉例,當我搜尋 藍牙耳機 時,出現的都是Pchome、蝦皮、Momo購物這種大型的電商平台,那我就知道能在這關鍵字勝出的機會微乎其微。

這時你能做些什麼?

你可以運用Google的 建議搜尋 或是 最底部的 相關搜尋 來看有哪些長尾的關鍵字;

電商SEO優化
/建議搜尋/

電商SEO Google相關搜尋
/相關搜尋/

比如說很多人會使用 藍牙耳機+品牌 或是 藍牙耳機+功能 來做搜尋,你再把找到的長尾關鍵字放入搜尋時,就會發現競爭度大大降低,開始有一些沒聽過的電商平台躍升到第一頁。

找到這些競爭度適中的關鍵字之後呢,我會建議你將它做成一張Google Sheet的表單,未來可以使用在商品的分類頁上與商品名稱。

在這個步驟,你還可以點擊其他已排入第一頁的電商頁面找尋靈感,看看他們怎麼做關鍵字佈局,有沒有哪些關鍵字是你漏想的,再拿這些靈感重複上面的步驟。(有時候其他網站能排上高競爭的關鍵字,純粹就是DA(Domain Authority)比你高,第七段建立連結會細談這部分。)


從他人網站中發現了運動藍牙耳機通話藍牙耳機降噪藍牙耳機

小知識:Domain Authority是一個評斷網站是否具權威性的一組數字,計算方式是透過反向連結的質跟量與其他因素產生的數據。

這個方法你也可以直接在大型的電商平台上使用,像是蝦皮、Pchome也都有這種「建議搜尋」的功能,這些建議多半都是直接抓取消費者真正搜尋過的資料,所以準確度常常比SEO工具都還高。

pchome SEo電商
又多了許多靈感

具消費傾向

電商類型的關鍵字大概可以分成三大種類:

  • 初步尋找資訊
  • 比較階段
  • 具消費傾向

要怎麼分辨這些字呢?

繼續拿藍牙耳機做例子,像搜尋 2020藍牙耳機推薦 的人,就接近在比較階段,他會希望看到有人做好幾隻耳機的評測、使用心得或是品牌介紹等等,而不是一個把商品都列好的電商網站。

而一個具消費傾向的人,通常搜尋中都會帶著很明確的字眼,像是特定功能、顏色,甚至有些人會直接把產品型號加入搜尋中。

那一個電商網站,該瞄準哪一類呢?

當然就是 具消費傾向 的關鍵字,能攻下另外兩類型的字當然也很好,但他們是你的次要目標(第六章內容行銷會詳述),你的首要目標就是把這些準備好花錢的消費者,帶進你的網站裡刷卡消費。

確定關鍵字是否有消費傾向的最快的方法就是把你自己帶入其中,試想用戶在搜尋這些字時,是在消費環節的哪個步驟,如果真的缺乏想像力,可以使用Google Keyword Planner的出價來看出端倪,通常出價越高的字,購買傾向就越強。

電商SEO
把品牌都打出來的人,真的只差一步就要刷卡了。

電商SEO#2  簡潔的網站結構

談到SEO,網站結構很重要;但對電商的SEO來說,網站結構更是重點中的重點!

若你是一個具規模的電商,沒有提前規劃好,你網站上的分類頁、商品頁可能會無窮無盡的延伸,到一個人見人厭的地步。

關於電商網站結構,只有兩個黃金守則:

  • 保持簡潔與易於規模化的分類
  • 任何頁面都要在用戶點擊三次之內到達

電商SEO 好壞網站結構
左邊為壞網站結構、右邊為好網站結構 圖片來源:https://www.i95dev.com/

為什麼要保持簡潔的結構呢?因為你的網站權重,會隨著點擊次數越來越降低(見下圖),所以如果你的商品頁面,必須點五、六次才能到達,那他排上搜尋首頁的機會就大幅降低,而且對用戶來說,複雜的結構也會破壞使用者體驗。

電商SEO
網站權重隨點擊逐漸下降

如何做好的網站架構

只要遵守兩個黃金準則,其實你的網站架構就會很清爽,讓我們看一下例子。

https://www.witsper.com/

智選家的商品品項很多,但所有商品都在三個點擊之內就可以到達;且分類也很明確,能保持彈性與未來的規模化。

電商SEO

你的電商網站應該要像上面那張圖的結構。

從首頁就能連結到所有主要商品的分頁,最好還能直接連結到一些主要商品頁,優良的結構可以確保你網站的權威分數能過渡到這些分類及商品頁上。

一旦你的網站結構清爽乾淨,Google就能更輕鬆將你收錄搜尋索引中,你排上排名的機會就能大大增加。

電商SEO#3  站內SEO

站內SEO優化是基本中的基本,但很多人沒做好,只因為這步驟一點也不炫,就是確保你的商品名稱、商品描述、商品圖片都能做到位。

商品標題(Title Tag)

標題Title

優化標題不止能提高你的搜尋排名,還能提高你的點擊率Click through rate。

優化標題重點:

  • 請將第一步驟找到的關鍵字適度放在Title中。
  • 在 Title中提供完整的商品訊息,幫助搜尋者能快速了解商品。
  • 寫出吸引別人點擊、資訊又清楚明瞭的標題。
  • 字數大約在25字左右,若字數不夠,品牌名稱是可以省略的。

要注意的是,關鍵字雖然很重要,但不要為塞而塞,還是要注意閱讀性,Google現在越來越聰明,有時候甚至會改變你的標題來讓語意更順暢。

商品描述(Meta Description)

商品描述

Google其實已經宣佈過,Meta description不會是直接影響Google排名的因素,但優化描述會提高用戶的點擊,進而影響到排名。

商品描述優化重點:

  • 字數約65~80個中文字
  • 不同商品的描述請不要重複
  • 請不要複製官網或其他人的商品描述,Google喜歡獨特的內容

商品圖片(Product Image)

一圖勝過千言萬語,雖然Google現在還很倚賴文字,但好的圖片可以幫助消費者更認識商品與信任你的品牌。

商品圖片優化重點:

  • 選用清晰明亮的圖片
  • 圖片請小於1Mb
  • 在圖片Alt加入商品描述

商品介紹

商品介紹是你與競爭者拉開差距的最好機會,當你有一個圖文並茂的介紹頁時,不僅是Google收錄你的機會提高,同時能提升消費者對你的信任。

商品介紹優化重點

  • 適當插入3-5個關鍵字(最好描述的第一段就有1-2個)
  • 加入圖片並在圖片Alt加入關鍵字
  • 避免將文字壓在圖騙上
  • 內容長度不限,理論上越長越好(但要用戶能輕鬆回到點選購買的地方)
  • 理性商品資訊越完整越好
  • 適當插入感性元素

電商SEO
文壓圖示意圖|對Google來說這就只是一張圖片,上面的資訊都不存在

電商SEO#4  技術面SEO

SEO要做好,就是四個層面;內容、網站優化、反向連結與流量。

這個部分,我們要談的就是網站優化的技術面,如何讓你的網站不要被Google扣分。

確保網站能到達

電商網站的網址可能會有很多變化(下列選項),請確保每個網址都能通到你的網站。

  • http://yourdomain.com
  • http://www.yourdomain.com
  • https://yourdomain.com
  • https://www.yourdomain.com

建議以Https的為你的主要網址,其他皆用301轉址功能到這個主要網址。

更多301轉址請見:https://www.iwangoweb.com/seo/301-redirect/

避免重複內容

電商網站很容易因為商品過多,導致網站裡有很多重複的頁面,而Google並不喜歡重複的內容,你能做的優化有:

  • 使用 canonical tags 來告訴Google,哪個頁面才是主要商品頁(通常發生在同個商品有很多顏色)
  • 如果重複頁面幾乎無流量,便可直接刪除

避免文字缺乏的頁面

這通常是商品描述不夠所造成的問題,也有可能是商品介紹頁都以圖片為主,Google無法辨認出你網站的價值。一個頁面上如果少於250個字,就可能會被列為缺乏內容的頁面,導致網站整體都被扣分。

解決方法有:

  • 為商品寫上一定長度的描述
  • 商品描述請盡可能獨特(勿複製貼上官網的介紹)
  • 可添增消費者反饋

避免網站載入速度過慢

網頁載入速度一直都是Google很重要的排名因素,而速度慢可能不止影響你的SEO,還會連帶影響整個銷售流程,消費者可能因為購物車載入過慢就棄標,甚至有研究表示,過慢的速度會增加29%的購物車放棄率。

解決的方法有:

  • 選用快速的主機(避免共享主機)
  • 圖片優化(壓縮至1MB以下)
  • 安裝快取外掛

電商SEO#5  在地化SEO

如果你沒有實體商店,可以直接跳至第六點。

這部分是談的是如何增加你實體店面的網路曝光度;步驟只有兩個。

  • 建立並優化Google My Business
  • 在黃頁網站上建立檔案

Google My Business

這是Google提供給在地商家的免費功能(傳說年底就要收費),你可以放上你的店名、地址、照片以及最重要的「你的網站」。關於如何優化Google My Business不是這篇文章的主題。你可以看這篇文章:Google 我的商家優化攻略:實體賣家必建立的免費資源!

黃頁網站建檔

可以在一些黃頁網站建立自己的檔案,並將網站列入其中,得到免費的反向連結。(例如:Hotfrog的黃頁網站)

電商SEO

電商SEO#6  內容行銷

內容行銷是電商SEO的加分題,他可以說是超級外掛,是讓你在SEO上打敗各大電商平台的最佳機會。

還記得一開始談關鍵字時提到的消費傾向嗎?你該做的就是把 初步尋找資訊比較階段 這兩類人給攻下來,圍繞你的主要商品去寫評測、使用心得、比較表、懶人包、常見問題等。

內容行銷攻上排名的例子;

電商SEO
/靠10大排行榜擊退yahoo購物中心/

電商SEO
/推薦與評測文擊退蝦皮/

內容行銷的重點在於,正確理解消費者的搜尋意圖,並給予完整的解答。

讓消費者從你提供的內容中得到需要的解答,越詳盡越好,最好是他看完你這一篇文章之後,就不再需要找其他資料了。

你可以去Mobile 01、Ptt、Dacrd看看人們是怎麼討論這些商品,在意商品的哪些特點,以及最常遇到哪些問題,一旦你能提供還沒人寫出的解答,或是提出更完整版的解答,那攻上首頁的機會就會大大提升。

再說一次,內容行銷是你能異軍突起的最佳機會!請好好保握,多去觀察已成功攻上首頁的文章,觀察文章的格式(評測/排行榜/單一心得),這代表Google已經知道消費者搜尋這類關鍵字時的傾向,順毛撫摸,你就很機會得到Google的青睞。

電商SEO#7  建立連結(Backlink)

SEO最重要的兩件事就是內容及外部連結,跟前面六項不太一樣,建立反向連結屬於Off-page Seo,你沒辦法單靠自己埋頭苦幹完成,必須花較多時間去實際跟其他人建立關係來取得連結。

這是比較困難的部分,但困難就代表著機會,但你跟其他電商網站戰況膠著的時候,你多了反向連結這個超級利器,就是讓你勝出的重要關鍵。

電商網站建立反向連結的幾種方式:

  • 投稿相關產業新媒體
  • 部落客合作
  • 尋找失效連結

投稿相關產業新媒體

如果你寫了一篇關於藍牙耳機的完整評測,你就可以投稿去很多3C用品相關的網路媒體,這些媒體非常缺好稿件,所以只要你的文章客觀、完整、易讀,被收錄的機會都是很高的;這時候再請對方編輯放入一個連回你電商網站的連結,就大功告成啦。你嘗試很多不同的新媒體,但請觀測他們的DA(透過Moz的Google Extension),越高越好,不要挑一些內容農場網站。

電商SEO

部落客合作

跟部落客&網紅合作,早就不是商業秘密,越來越多品牌會找部落客寫業配文推薦商品。

這裡的重點就是要請他們在網站中放入反向連結,但對方如果只有粉絲團或IG,可能就無法得到這項好處,若合作目的就是要得到反向連結,請盡量找相關產業的部落客,也一樣是權重越高越好。

如果有以前合作過的部落客,也可以請他們在文章中補上你官網的連結。

電商SEO

尋找失效連結

先下載 Check My Links 的Google extension,再到相關產業新媒體的文章中確認該網頁中有沒有失效的連結(與你產業相關)

如果發現失效連結,就可以聯繫站主,告訴他們連結已失效,並提供你寫好的新文章讓他們能更輕鬆地補上連結。

要注意的是,他們沒有一定要連結你的文章,若原本連結真的已完全找不到,而你提供的文章又能帶來價值,那被補上的機會就會大大提高。

電商SEO

結語

電商要獲得流量的方法很多,社群行銷、E-mail行銷、甚至是付費廣告都行,但真正能持久不衰,穩定帶進流量的方式,就是透過做好電商的SEO。

相較於其他的行銷方式,SEO是較為漫長的過程,這也讓很多人在半路就放棄,或是根本不想開始,只要你肯花工夫做這些別人不想做的事情,那勝出的機會就大幅提升!你甚至不需要完成全部的步驟,只要把關鍵字、結構、內容行銷三件事做好,就已經打趴一大堆競爭者了。

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